Odpowiedzialne gry hazardowe

Odpowiedzialne gry w SilverPlay

SilverPlay zobowiązuje się do zapewnienia bezpiecznego i przyjemnego środowiska gier dla wszystkich graczy. Zdajemy sobie sprawę, że problem z hazardem może być poważnym problemem, wpływającym na jednostki, rodziny i społeczności.

Aby wspierać naszych graczy w odpowiedzialnym zarządzaniu swoimi nawykami związanymi z grami, oferujemy następujące narzędzia:

Limity wpłat: Ustal dzienne, tygodniowe lub miesięczne limity wpłat, aby kontrolować swoje wydatki.
Przypomnienia o czasie sesji: Otrzymuj powiadomienia po długich sesjach gier, aby pomóc Ci zachować zdrową równowagę między czasem gry a przerwami.
Opcje wykluczenia własnego: Tymczasowo lub na stałe zablokuj dostęp do swojego konta na wybrany okres.

Dodatkowo namawiamy naszych graczy, aby szukali profesjonalnej pomocy, jeśli czują, że ich nawyki związane z grami stają się problematyczne. Udostępniamy linki do zewnętrznych zasobów, takich jak:

Linie pomocowe dla osób z problemem hazardowym
Usługi doradcze

Jeśli zmagasz się z problemem gry i chciałbyś dowiedzieć się więcej na temat odpowiedzialnego zarządzania tym, kliknij w te zasoby, aby uzyskać poufne porady i wsparcie.

Weź przerwę lub wyklucz się

Aby zrobić przerwę od gier:

Skontaktuj się z naszym całodobowym zespołem wsparcia na czacie na stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej.
Omów swoją prośbę z jednym z naszych przyjaznych przedstawicieli obsługi klienta, aby ustalić tymczasowe ograniczenia dostępu do Twojego konta.
Wybierz okres przerwy, który można wydłużyć w razie potrzeby.

Aby na stałe wykluczyć się z gier:

Wypełnij formularz online na naszej stronie (dostępny w wielu językach) lub w aplikacji mobilnej, podając wymagane dane osobowe i wybrany okres wykluczenia (do 12 miesięcy).
Po złożeniu formularza, Twoje konto zostanie zamknięte na określony czas.
Po zakończeniu wybranego okresu wykluczenia możesz się z nami skontaktować w każdej chwili, aby ponownie otworzyć swoje konto.

Jesteśmy zobowiązani do wspierania naszych graczy w utrzymaniu zdrowego stosunku do gier. Jeśli potrzebujesz pomocy w ustalaniu limitów lub potrzebujesz wskazówek dotyczących zarządzania problemem hazardowym, nie wahaj się z nami skontaktować w celu uzyskania wsparcia.